はじめに ITIL®4ファンデーション速習二日間<含認定試験>を受講しましたので、どんな研修だったか?、受けてみてどうだっか?を書こうと思います。 ITILとは? ITIL (Information Technology Infrastructure Library)は、ITSM(ITサービスマネジメント)の…
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